CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita sono concordate tra DISTRIBUTIONS BARBERALIA LDA. con sede legale in Rua das Telecomunicaçoes Nº 12A ad Albufeira, Distretto di Faro in Portogallo, con partita IVA 516206370, con contatto e-mail customers@barberalia.com, di seguito denominato “Negozio Online” e le persone che desiderano effettuare acquisti tramite il sito web barberalia.com, di seguito denominato “Utente”.

Le parti convengono che gli acquisti effettuati tramite il sito web www.barberalia.com saranno regolati esclusivamente dal presente contratto, con esclusione di eventuali condizioni precedentemente disponibili sul sito.

1. OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di fornire e definire tutte le informazioni necessarie all'utente in merito alle modalità di ordinazione, vendita, pagamento e consegna degli acquisti effettuati sul sito web www.barberalia.com.

Le presenti condizioni regolano tutti i passaggi necessari per effettuare un ordine e garantiscono la tracciabilità di tale ordine tra le Parti Contraenti.

2. ORDINE

L'Utente effettua il proprio ordine completando la procedura di acquisto presentata sul sito www.barberalia.com, aggiungendo al carrello il/i prodotto/i o il/i servizio/i che desidera ordinare.

Per inoltrare l'ordine, l'Utente deve:

  1. a) Registrarsi sul sito web, fornendo i dati ivi richiesti.
  2. b) “Accedi” (fornendo la combinazione email e password scelta dall’Utente al momento della registrazione).
  3. c) Completare le informazioni e scegliere le opzioni che ti verranno messe a disposizione durante il processo di completamento dell'ordine (indirizzo di consegna e di fatturazione, metodo di spedizione, metodo di pagamento, nonché il codice fiscale e il nome che, ai fini fiscali, desideri far comparire in fattura).

La conferma definitiva dell'ordine da parte dell'Utente equivale all'accettazione piena e completa dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili per la vendita, nonché delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che saranno le uniche applicabili al contratto così concluso.

Il Negozio Online elaborerà gli ordini online solo fino al limite delle scorte disponibili. Qualora un prodotto non fosse disponibile, il Negozio Online informerà l'Utente il prima possibile.

Le informazioni contenute nella fattura sono di esclusiva responsabilità dell'Utente. Una volta emessa, la fattura non può essere riemessa con modifiche.

Le richieste d'ordine sono valide per 3 (tre) giorni, a meno che l'ordine non venga effettuato nell'ambito di una campagna promozionale con una durata diversa; prezzi, sconti, promozioni e offerte non possono essere garantiti oltre tale periodo. Se il pagamento non viene ricevuto entro tale termine, l'ordine non verrà elaborato. Qualsiasi importo ricevuto dopo tale data verrà rimborsato o applicato a un nuovo ordine.

Il Negozio Online effettua spedizioni in tutte le regioni del mondo, salvo eccezioni menzionate nel processo di acquisto, prima del suo completamento.

– Se il cliente registrato non riceve l'ordine al momento della consegna da parte del corriere per una causa indipendente dalla volontà della Società, dovrà pagare le spese relative ad una seconda spedizione, indipendentemente dalla modalità di pagamento selezionata.

– La Società non sarà responsabile del pagamento di spese di qualsiasi natura derivanti da ordini non ricevuti dal cliente e, di conseguenza, non consegnati dal corriere.

Nel caso di ordini restituiti perché non accettati dal destinatario, al cliente registrato verrà associata una cronologia di mancato ritiro degli ordini che potrà giustificare, a discrezione della Società, il rifiuto di nuovi ordini.

– La Società non sarà responsabile se la merce o parte di essa viene persa, smarrita, danneggiata o ritardata a causa di circostanze al di fuori del suo controllo o a seguito di atti od omissioni del Cliente, del corriere incaricato o di qualsiasi altra terza parte; il rischio di perdita, smarrimento, danneggiamento o ritardo dell'ordine viene trasferito al corriere incaricato nel momento in cui viene messo a sua disposizione a tale scopo.

3. PAGAMENTI E SICUREZZA

Per la vostra comodità e sicurezza, Barberalia ha stretto partnership con aziende leader nel settore dei metodi di pagamento sicuri al 100%. I nostri partner attuali sono:

• PayPal
• Rigata

Ulteriori informazioni su queste aziende sono disponibili sui rispettivi siti web aziendali.

Se scegli questa modalità di pagamento, puoi pagare il tuo ordine anche effettuando un bonifico bancario sul conto che il sistema ti indicherà durante la procedura di acquisto.

4. CONSEGNA

Gli ordini vengono consegnati entro 24-48 ore, esclusi i giorni festivi, e dopo l'ordine, ad eccezione dei mobili, per i quali potrebbero essere necessari fino a 8 giorni lavorativi. La consegna è gestita da Nacex o da un corriere analogo.

All'ordine vengono aggiunte le spese di spedizione secondo la tabella vigente; esse vengono calcolate durante il processo di acquisto prima del completamento da parte dell'utente.

5. RESPONSABILITÀ

Tutti i prodotti venduti nel nostro negozio online sono conformi alla legislazione europea.

DISTRIBUTIONS BARBERALIA LDA declina ogni responsabilità in caso di violazione delle leggi del Paese in cui viene consegnato l'ordine. È responsabilità del cliente verificare con le autorità locali le normative sull'importazione o l'utilizzo dei prodotti che desidera ordinare.

DISTRIBUTIONS BARBERALIA LDA non è responsabile per eventuali danni che possano derivare da interferenze, interruzioni, virus informatici, malfunzionamenti o disconnessioni del sistema operativo che impediscano temporaneamente l'accesso, la navigazione o la prestazione dei servizi agli Utenti.

6. PREZZI

Il negozio online mostra i prezzi dei prodotti in euro, IVA esclusa. Utilizziamo sempre il formato "PREZZO + IVA" perché il sistema non riconosce il Paese dell'utente finché non fornisce il suo indirizzo di fatturazione, dopodiché verrà applicata l'aliquota IVA vigente in ciascun Paese alla data dell'ordine.

In caso di aumento del prezzo di un prodotto, l'Utente verrà informato immediatamente e potrà scegliere di ricevere il suo ordine (pagando la differenza) oppure procedere all'annullamento.

Ogni volta che un articolo ha uno sconto sul prezzo, verranno indicati, se applicabile, il tipo di vendita (saldi, offerte, promozioni o liquidazione), il tipo di prodotto, la percentuale di sconto, la data di inizio e la durata.

7. POLITICA DI RESO

Noi di BARBERALIA siamo specializzati nella vendita e distribuzione di prodotti per barbieri, tra cui cosmetici, tosatrici, accessori e arredamento. Il nostro obiettivo è offrire prodotti di alta qualità e un servizio eccezionale. Sappiamo che gli acquisti online a volte non soddisfano le aspettative, per questo offriamo una politica di reso chiara e trasparente.

Diritti dei consumatori

In conformità con le attuali leggi sul commercio elettronico, i nostri clienti hanno il diritto di restituire qualsiasi prodotto acquistato nel nostro negozio online entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover giustificare il motivo.

Condizioni di reso

  • I prodotti devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e con la confezione integra.
  • Per motivi di sicurezza sanitaria e igienica, i cosmetici e gli utensili o le attrezzature da taglio utilizzati o maneggiati sono esclusi dalla restituzione.

Modifiche alla politica sui resi

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sui resi in risposta a modifiche legislative e normative all'interno dell'Unione Europea. Eventuali modifiche saranno chiaramente comunicate sul nostro sito web.

Legislazione applicabile

La presente politica sui resi è regolata dalle leggi sul commercio elettronico in vigore nei paesi in cui operiamo all'interno della Comunità Europea.

Procedura di reso › Segui questi passaggi:

  1. Notifica di resoÈ necessario comunicarci la propria intenzione di restituire un prodotto entro 14 giorni, utilizzando il Modulo di richiesta di rimborso
  2. Spedizione di ritornoI prodotti devono essere inviati a: DISTRIBUTIONS BARBERALIA, LTDA
    Rua das Telecomunicações, nº 12A
    8200-164 Albufeira (Faro) – Portogallo.
  3. Importante: le spese di spedizione per il reso sono a carico esclusivo del cliente. BARBERALIA non copre le spese di spedizione per il reso. Per garantire la consegna sicura del prodotto, consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
  4. Ispezione del prodottoUna volta ricevuto, il prodotto verrà ispezionato per confermarne lo stato di rimborso e ti contatteremo per informarti sullo stato della tua richiesta.
  5. rimborsoUna volta approvato il reso, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. L'intero importo pagato dal cliente verrà rimborsato.

8. POLITICA SULLA PRIVACY

I tuoi dati vengono trattati in conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali e in conformità con l'Informativa sulla privacy definita e registrata sul sito web https://barberalia.com/privacidad/

9. GARANZIA LEGALE

  1. Con la vendita dei prodotti e/o servizi messi a disposizione dal Negozio Online, l'utente ha accesso a una garanzia di conformità, idoneità e qualità, a termini di legge equi, e che può essere esercitata dinanzi alla Società o direttamente dinanzi al produttore identificato nel prodotto e/o servizio venduto.
  2. Ogni eventuale difetto di conformità dovrà essere denunciato entro il termine massimo di 2 anni dalla consegna del bene e dovrà essere comunicato alla Società, con l'identificativo e il numero d'ordine, per iscritto al suo indirizzo email o tramite posta certificata con avviso di ricevimento, unitamente alla richiesta di riparazione o sostituzione del prodotto, di congrua riduzione del prezzo o di risoluzione del contratto.
  3. Ai fini della presente Clausola, per “difetto di conformità” si intende l’esistenza di vizi e/o difetti nella cosa venduta, che la rendano incompatibile con la presentazione della stessa fatta nei termini del presente contratto, o che non ne consentano l’uso corrente e/o normale e che possano essere ragionevolmente previsti.
  4. La garanzia legale non copre i difetti derivanti da un'installazione non corretta del prodotto o da una manipolazione errata o negligente in violazione delle disposizioni del presente contratto.
  5. La presente clausola si applica ai casi in cui il cliente sia considerato un consumatore ai sensi della normativa vigente applicabile ai contratti con i consumatori definiti come tali nella normativa che regola il diritto dei consumatori, fatto salvo quanto previsto al punto 6 della presente clausola.
  6. Se il cliente è un commerciante, nella misura in cui stipula un contratto con la Società per ottenere i suoi prodotti e/o servizi per scopi commerciali, il termine di cui al punto 2 della presente Clausola sarà ridotto a 6 mesi dalla consegna dell'articolo.
  7. Per attivare la garanzia di un prodotto, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti chiamando il numero di telefono o inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nella sezione "Contattaci". Una volta attivata la garanzia, il cliente deve restituire il prodotto presso i nostri stabilimenti.